Bredbandsbolagets service
Tja!
Tänkte kolla om någon har haft samma eller liknande problem som jag gällande mitt abbonemang hos bredbandsbolaget.
Jag har ringt dom sen i november för att byta ner min hastighet. Varje gång jag ringt (5 ggr) så säger dom olika.
20e november: Nedgraderingen sker om ungefär en kvart
15e december: Det tar en månad för nedgraderingen att ske, så du får din nya hastighet den 20e december
28e december: Jag fixar så att du får den nya hastigheten till den första januari
3e januari: Jag registrerar här att du ska få din nya hastighet till slutet av januari
9e januari: Ditt abbonemang kommer att nedgraderas den 29e februari
Vem kan jag vända mig till för att få hjälp ? Jag kan ju inte strunta i fakturorna, för då får jag ju till slut kronofogden efter mig.
Vore tacksam för all hjälp jag kan få.