Hittar inte hårddisk vid formatering

Hittar inte hårddisk vid formatering

Håller på att instalera om en dator åt en vän, datorn var virusfylld så jag formaterar den, 20 % in i formateringen så får jag bluescreen och tvingas starta om ( XP suger ).
När jag nu försöker formatera igen eller instalera windows kommer jag till instalationsruntan fär man väljer partition, det som står är :

38155 MB hårdisk 0 på id 0 på buss 0 på atapi
<Det går inte att komma åt disken>


Trycker jag på RETUR för att instalera ändå kommer en random bluescreen med ovecentliga tips upp, ( kontrolera att hårdisken sitter i ordentligt osv )

Det ska inte va fel på disken, min polare hade virus thats it.

Dator : Fujitsu siemens amilo A7640 OBS LAPTOP OBS

Vore väldigt tacksam för hjälp!